GT-RH Relatório de atividades em 1995

Relatório de atividades - 1995

Internet/BR - Comitê Gestor

Grupo de Trabalho-Recursos Humanos

Coordenação: Liane Margarida Rockenbach Tarouco - UFRGS

Projeto Treinamento de Pessoal de Suporte para Internet/BR

Meta do treinamento

Preparar recursos humanos para atuar em atividades de suporte nos POPs (Pontos de Presença) da RNP e em outros locais onde estiverem sendo oferecidos serviços Internet.

Inicialmente o treinamento foi oferecido em:

Fortaleza

Recife

Belo Horizonte

Brasília

São Paulo

Rio de Janeiro

Curitiba

Florianópolis

Porto Alegre

Os integrantes do GT-RH em tais cidades são:

· Belo Horizonte - Antonio Alfredo Loureiro - UFMG loureiro@caxambu.dcc.ufmg.br

· Rio de Janeiro - Michael Stanton - UFF michael@caa.uff.br

· Florianopólis - Elizabeth Specialski - UFSC beth@inf.ufsc.br

· Brasilia - Nelson Simões - CR-DF/RNP nelson@cr-df.rnp.br

· São Paulo - Sergio Tadeo Kofuji - Escola Politecnica USP - kofuji@lsi.usp.br

· Fortaleza - Rossana Maria de Castro Andrade rossana@lia.ufc.br

· Porto Alegre - Liane Tarouco - UFRGS liane2@penta.ufrgs.br

· Curitiba - Sergio Scheer - UFPR scheer@iguacu.cce.ufpr.br

· Recife - Maria Teresa Moura - CR-RNP/PE - teresa@cr-pe.rnp.br

Desenvolvimento das atividades do GT-RH

· Semana do COMDEX - São Paulo - agosto/1995

Formação do Grupo de Trabalho

Discussão planejamento inicial

· Discussões por lista a partir de setembro/95

Planejamento dos tópicos do treinamento por lista

· Montagem do repositório WWW

Edital, programa, locais do treinamento

Material de referência

· Desenvolvimento do material audiovisual para o treinamento

Orientado à apresentação com PowerPoint

Desenvolvido na UFRGS e na UFF

· Reunião em Porto Alegre - novembro/95 -

Revisão prova de seleção

Análise do material audiovisual

· Execução do treinamento em Porto Alegre e em Florianópolis - dezembro/95

· Reunião no Rio de Janeiro - dezembro/95

Avaliação da experiência em Porto Alegre e Florianópolis

Avaliação do processo de seleção

Planejamento para 1996

· Execução do treinamento nas demais cidade - janeiro/96

· Reunião com GT-Educação à distância - janeiro/96

Discussão sobre ferramentas

· Reunião secretaria executiva Comite Gestor - janeiro/1996

Relatório

Planejamento 1996

Atividade inicial do GT-RH:

Curso intensivo: "Internet/BR - Serviços, protocolos e suporte".

Neste sentido, o treinamento envolveu uma parte inerente à implantação e configuração de equipamentos de redes (desde placas ate roteadores) e outra concernente à implantação e configuração de servidores. Esta segunda parte foi voltada principalmente ao ambiente UNIX, embora também tenha sido incluida uma abordagem voltada a sistemas NetWare e Windows NT.

Foram oferecidas 20 vagas em cada cidade, com bolsas para os candidatos selecionados mediante prova para a qual se inscreveram junto às SUCESU-Sociedade de Usuários de Informática e Telecomunicações nas cidades onde foi oferecido o treinamento.

Tópicos avaliados:

1· Redes de computadores

componentes básicos: placas e drivers, cabeamento

dispositivos de interconexão: repetidores, pontes e roteadores

arquitetura de redes: OSI, TCP/IP, NetWare e Windows NT

2· Sistemas Operacionais

DOS e UNIX

Referências para estudo:

http://penta.ufrgs.br/

http://pampa.tche.br/

ftp://penta.ufrgs.br/pub/internetinf/internet.tut

ftp://penta.ufrgs.br/pub/internetinf/tcpadm.tut

http://web.syr.edu/~jmwobus/lans/

http://www.ots.utexas.edu/ethernet/

http://web.syr.edu/~jmwobus/comfaqs/big-lan.faq

ftp://syr.edu/information/faqs/big-lan.faq

http://web.syr.edu/~jmwobus/compages/

http://www.novell.com/

Integração de UNIX e redes NetWare. James Gaskin. Editora Campus, 1994

Como implantar e gerenciar Novell NetWare. Jose Eduardo de Carvalho. MAKRON, 1991

Redes de Computadores. Liane Tarouco. McGraw Hill. 1986

UNIX para usuarios e programadores do DOS, Steven Mikes, Editora CAMPUS, 1993

Desvendando o Windows 3.1, Tom Sheldon, MAKRON Books, 1993

Guide to Networking Windows 95, Brad Shimmin and Eric Harper McGraw Hill, 1995

http://www.microsoft.com/

Seleção para o treinamento: Internet/BR - Serviços, protocolos e suporte

Período de inscrição:

    Porto Alegre : 13 à 29 de novembro de 1995    Florianópolis : 13 à 23 de novembro de 1995    Curitiba : 13 à 28 de novembro de 1995    São Paulo : 13 de novembro até 8 de dezembro de 1995    Rio de Janeiro : 13 de novembro até 8 de dezembro de 1995    Belo Horizonte : 13 de novembro até 8 de dezembro de 1995    Brasília : 13 de novembro até 8 de dezembro de 1995    Recife : 13 de novembro até 7 de dezembro de 1995    Fortaleza : 13 de novembro até 8 de dezembro de 1995

Local de inscrição: SUCESU

Data da prova:

   Porto Alegre : 30 de novembro de 1995   Florianópolis : 27 de novembro de 1995   Curitiba : 30 de novembro de 1995   São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Recife e  Fortaleza : 13 de dezembro de 1995

Treinamento: Internet/BR - Serviços, protocolos e suporte

	Tópico	Duração1	Navegando pela Rede - serviços e endereços úteis na  Internet	4 horas2	Nivelamento em UNIX - comandos p/ usuário	4 horas3	Redes de longa distância - X.25, HDLC, PPP	2 horas4	Redes Locais	6 horas5	TCP/IP - protocolos	4 horas6	Roteamento	4 horas7	Administração de redes TCP/IP	16 horas8	Administração de Sistemas UNIX	20 horas9	Interoperação: NetWare, Windows'95 e Windows NT com a  Internet	4 horas10	Gerenciamento de redes	4 horas11	Segurança	4 horas

Execução do treinamento

Cidade	Período	Local	Inscritos	Bolsas	Pagantes x + Telebras	CoordenadorPorto Alegre	5-15/dez/95	UFRGS	53	19	4 + 3	Liane TaroucoFlorianópolis	4-15/dez/95	UESC	104	20	 	Elizabeth SpecialskiCuritiba	15-25/jan/96		56	20	8 + 4	Armando DelgadoSão Paulo	15/21/jan/96	EPUSP	85	20	15	Sergio KofujiRio de Janeiro	2-12/jan/96	UFF	63	17	9	Michael StantonBrasilia	31/jan-9/fev/96	IBICT	65			Nelson SimoesBelo Horizonte	2/12/jan/96	UFMG	103			Celso LimaRecife	9-19/jan/96		89	20	5 + 5	Maria Teresa MouraFortaleza	9-19/jan/96	UFC	57	20	9	Rossana Andrade

Planejamento para 1996

1-Continuidade do esforço de treinamento orientado a pessoal de suporte para a operação dos POPs da RNP e de provedores

· -Repetir o treinamento em cidades onde foi percebida demanda não atendida:

Florianópolis

Belo Horizonte

Brasília

Recife

Fortaleza· -Programar o treinamento para outras cidades:

- Interior

Parana: Londrina

Rio Grande do Sul: Santa Maria e Rio Grande

São Paulo: São Carlos - Outras capitais e regiões:

Goias: Goiania

Bahia: Salvador

Paraiba: Campina Grande

Rio Grande do Norte: Natal

Região Norte: Manaus

2. Outros treinamentos

2.1 Gerenciamento de redes

· Práticas e procedimentos usuais de um NOC-Network Operations Center

· Troubleshooting

· Segurança2.2 Roteamento

· Configuração e manutenção de roteamento

· Troubleshooting de roteamento: ferramentas e técnicas

2.3 Segurança:

· Segurança de rede: tornando conexões Internet seguras (firewalls)

· Segurança de serviços: configuração voltada à segurança (FTP, WWW, SENDMAIL)

· Uso de ferramentas para verificação e brechas de segurança (crack, SATAN, COPS, tcp wraper etc...)

· Procedimentos e ações para tratar episódios de invasão e quebra de segurança

3. Elaboração de Textos:

· Foi discutida a necessidade e importância da elaboração de livros sobre os tópicos abordados nos treinamentos mas a maioria julgou difícil conseguir reunir esforços para a elaboração conjunta de um livro

· Todavia foi considerado possível buscar a complementação do material dos treinamentos transformando-os em apostilas com texto adicional às transparências.

4. Experiência de ensino à distância:

· Foi considerado importante e relevante investir em desenvolvimento de experiênciasde ensino à distância, via Internet, especialmente no que tange a cursos preparatórios básicos. Neste sentido, os módulos que foram selecionados para serem inicialmente testados em experiência de ensino à distância seriam:

· Nivelamento em UNIX

· Nivelamento em serviços Internet

· Elaboração de texto em HTML

Grupos de Trabalho

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